Notre équipe support
est là pour vous aider
24/7.

 

Quel que soit le problème, notre équipe d’experts du personnel technique et du service à la clientèle est là pour fournir un soutien aux commerçants en tout temps.

Dites-nous comment nous pouvons vous aider?

Suivez les instructions étape par étape en nous envoyant par e-mail un résumé de votre problème. Assurez-vous d’inclure votre méthode de contact préférée afin que nous puissions résoudre rapidement tout problème technique.

SIÈGE SOCIAL.

Mondo Payments Inc.

650 – 1310 Greene Ave,
Westmount, QC, Canada
H3Z 2B2

ÉTAPE 1. CLIQUEZ SUR LE BOUTON CONTACTEZ SUPPORT PLUS BAS.

Cliquez sur le bouton support par e-mail ci-dessous pour ouvrir votre client de messagerie par défaut. Vous pouvez également nous envoyer manuellement un e-mail à [email protected] à partir de votre client de messagerie préféré.

ÉTAPE 2. REMPLISSEZ LE CHAMP OBJET.

Donnez-nous un petit aperçu de votre problème en incluant votre identifiant marchand et le type de problème dans la ligne d’objet. c’est-à-dire MID 1234567 – Problème équipement ou MID 1234567 Problèmes de connexion.

ÉTAPE 3. DONNEZ-NOUS UNE DESCRIPTION DÉTAILLÉE DU PROBLÈME.

Donnez-nous un résumé détaillé du problème technique. Veuillez inclure autant d’informations pertinentes que possible. Assurez-vous de fournir des informations de compte appropriées.

ÉTAPE 4. RÉVISEZ ET ENVOYEZ.

Une fois que vous avez révisé votre courriel, continuez et appuyez sur envoyer. Vous recevrez une réponse automatisée avec votre numéro d’incident. Un membre de notre équipe de support technique vous contactera sous peu.

Mondo Payments vous offre une gamme complète de terminaux PDV.